​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​

​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​Términos y Condiciones de Uso


Última actualización: 05/12/2024

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar los productos o servicios de Materia Activa, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con nuestra política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros productos o servicios.

2. Definiciones

  • "Producto(s)": Se refiere a los productos químicos de limpieza fabricados y vendidos por Materia Activa.
  • "Cliente(s)": Persona(s) o empresa(s) que adquieren productos o servicios de Materia Activa.
  • "Contrato": Acuerdo legal entre Materia Activa y el cliente sobre la compra de productos.

3. Productos y precios

Los productos que ofrecemos están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios se encuentran especificados en la oferta y pueden variar de acuerdo con el mercado, disponibilidad y condiciones de entrega. Materia Activa se reserva el derecho de modificar los precios de sus productos.

4. Responsabilidad y seguridad

Es responsabilidad del cliente el uso adecuado y seguro de nuestros productos químicos, de acuerdo con las instrucciones de manejo y las normativas locales de seguridad. Materia Activa no se hace responsable de daños o lesiones derivadas del uso incorrecto o inadecuado de los productos.

5. Envíos y entregas

Los plazos de entrega se establecen en la confirmación del pedido y están sujetos a disponibilidad de stock. El cliente deberá proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Los riesgos de daño o pérdida de los productos se transfieren al cliente una vez entregados.

6. Garantía

Nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación. Si el cliente encuentra un defecto, deberá notificarlo en un plazo de 2 días para que se realicen las devoluciones o cambios correspondientes.

7. Política de devoluciones

El cliente podrá solicitar la devolución de productos únicamente en caso de defectos de fabricación o si los productos entregados no corresponden con el pedido realizado. Las devoluciones deben ser gestionadas dentro de 2 días desde la fecha de recepción.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los productos, logotipos y contenido de Materia Activa son propiedad de la empresa o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

9. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de cualquier información sensible relacionada con el contrato y no divulgarla sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte.

10. Modificaciones

Materia Activa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se harán efectivas desde su publicación en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos, puede contactarnos en: